芳蘭會友：
short run spc，思維相通，著重點在那裡，管制的重點在process，管制圖上，製程管制效率簡化、可行。
思維，節省成本，消除浪費，而不是在成本。
cost, value = worth 代價或當值的認定
聚焦人的品質，錢無法買動人，建立員工的價值觀，一起做夢，但是不切實際的夢，未來是什麼？
盛會友:
做夢，可以實現的夢，慣傑六標準差，ASQ 黑帶上課費用五萬美金、臺灣只要兩萬台幣。不敢要錢上課，利用 Raytheon offset program 的 quota。四個月，資料特多。沒有可能，送 monitor，吃飯。六標準差，受訓價值，不計成本。付得起。affordable，兩年之後，初期困難多，拒絕上課。人性的運用，risky的作法。擒賊先擒王，找最高主管，資深副總裁，親身上課，上兩天的課，改每天兩小時。主管要打高爾夫球，準備攤牌，不好不要玩。DOE、文化做事不科學，二十世紀，德先生與賽先生，科學思想兩天的課程。考試為重點且公布成績。考第一名、講義每天看三周，每天到12點。QCC 不同，文化推動改變。大膽假設、沒有小心求證。歸納法，不會就用常識處理。置之死地而後生。冒險
有學問又願意教，不知敬老尊賢，那些是真正有用的，快、省就是好。
DOE 只有某人會講第一把交椅，直交的意義，不知道。DOE 大師？
特別情商回來，武功祕集，教誰？不主動問、不主動學。
建議學會，CSQ + ASQ，每年上課，教以學生立場，不講太深的理論。聽不懂變成不好。
官會友：
今年的計畫，把ASQ BOK 建立CSQ BOK，Chapiam、Master Black Belt、Black Belt、
CQT，任內完成。