組織可靠度能力評鑑與產品可靠度能力評估

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最近品質學會為經濟部標檢局訂定了可靠度能力評鑑的CNS國家標準，目前學會正積極推廣應用中。

在美國針對組織可靠度能力的產業標準為IEEE-STD-1624:2008，此一標準的概念與邏輯完成與ISO 9001:2008及CMU/SEI於2010年所發行的研發(DEV)、採購(ACQ)、服務(SVC)三大營運領域的能力成熟度模型整合標準(CMMI for DEV, ACQ, SVC)完成接軌。
IEEE-STD-1624:2008將組織的可靠度實務(reliability practices)分為八大領域：

• 可靠度需求與規劃(reliability requirements and planning)
• 訓練與發展(training and development)
• 可靠度分析(reliability analysis)
• 可靠度試驗(reliability testing)
• 供應鏈管理(supply chain management)
• 失效資料追蹤與分析(failure data tracking and analysis)
• 查證與確認(verification and validation)
• 可靠度改善(reliability improvement)
  

對組織的可靠度能力評鑑結果，採用五級可靠度能力水準制：

• 第一級：組織的設計、製造、與可靠度實務模糊混雜，缺乏一致性的作業程序，以致於很多的品質努力與結果，無法連結到較高的層級。
• 第二級：組織具備一致、重複的設計、製造、與可靠度實務，可靠度實務雖然不多、但有規律，成功案例可延續應用。
• 第三級：組織瞭解及定義產品的可靠度需求，可靠度實務有標準化且一致性的文件檔案，大部分的工程與管理人員接受可靠度訓練，具備指定任務的知識與專業。
• 第四級：組織根據可靠度考量變更產品設計，有詳細的可靠度計畫書、可靠度實務依照所發展的產品裁適定義清楚，所有員工接受訓練，熟知可靠度對組織營運的衝擊。
• 第五級：組織視可靠度為整體營運策略規劃的一部分，可靠度能力與營運目標一致，組織採取反應、調適、與互動的方式，聚焦於跨產品線的持續可靠度改善。
  

除了組織的可靠度能力評鑑之外，有關產品可靠度能力的評鑑，則可以從近幾年可靠度預估技術的發展趨勢，在可靠度預估方法的修正因子導入過程等級因子(Process Grade Factors)的概念，可看出其端倪與方法，目前探討此一議題比較完整務實的資料計有：

• SRC (formly RAC) PRISM User Manual (2000)，217Plus (2006)
• FIDES Reliability Methodologies (2004, 2009, 2010)
  

相關主題 IEEE-STD-1624:2008簡介請參閱：http://redi.org.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=111&page=1&extra=#pid303