QKC20130322：官生平 - 如何應用品質知識庫作為知識分享及交流平台

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專題：如何應用品質知識庫作為知識分享及交流平台
時間：2013年3月22日 (星期五) 19：00—21:00
地點：品質學會九樓教室
主講：官生平會友(品質學會雲端運算推廣小組顧問)
主持：彭鴻霖會友(睿地論壇志工)


研討講義：
下載網站 → KMCloud - QKC品質知識社群
或直接下載(因檔案太大切成兩個部分) →

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服務業市場需求大，是品質志工的練兵場所，可以採取共同編講義的方式配合進行。但是要注意到類似三好一公道、庶民化的概念與方式。川震時的名言，「政府官員是人民養的，民僕自己看著辦」，就是最好的案例。
要改變想法，不能走老路。舊思維、新的路線，創新概念。合作互補，實戰與眼光，歷練豐富。共筆，利用雲端運算技術、知識管理，資產共有，蕭會友與陳會友目前正在洽談業務。通路業務人員為主，人資部門熟悉。願意吃苦，才會有成就。麵包業就是品質攪不好，比照白木屋使用標準設備，設定烘烤參數。(媽媽魚的案例，將科技人的理念、概念、作法應用在食品供應，...)
QKC知識雲目前有249篇文件，社群服務
軟體在公網，換成公司企業私網。市佔率最高ERP(神州數碼、頂新)品管模組，PQC、IQC、OQC，當帳目處理，而不是當作數據處理。計量值數據，檢驗個數不一致，若有照QC工程表作業，應該樣本大小是一致的。但是業界為不一定，同一料號樣本大小是一致的。知識是可以傳遞的，顯性知識與隱性知識。知識管理，知識雲的概念，QKC知識雲不需要密碼，知識文件放在網站上無法辦到。

• 分類設定可以客製化修改。
• 應用領域變更
• 文件類型變更：目前服務業部分為空白
• 作者分類(可在索引欄勾選)
• 蒐尋引擎
  

維護示範，目前三個社群為公開的。不同社群可建立不同模式，套裝軟體概念須可以複製。目標在開發非一流但是一般人可以使用的產品。建立IE學苑，目前已有可資參考的案例，課程大綱-三明治教學，文件先轉成pdf格式，然後再上傳到知識社群雲。文件資料庫管理的概念，典藏部分。三明治教學，平日在學校、校外實習應該有240小時，實習課程設計，企業規劃設計。


官老師的知識雲網站連結，www.kmcloud.org，選擇示範社群：QKC知識雲，即可進入品質社群知識雲。

三明治教學網路參考資料

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Q&A:

• 市場放眼在兩岸，
• 共同的臉書效果不好，查資料英文以google為主、中文以百度為主，
• 文件版本以本機電腦軟體為主，簡報播放檔可以改為ppt檔案。
• text to text轉換軟體。
• 知道知識雲的存在，如何充分利用，IE學苑概念正在蘊釀，注意產權原則、職場倫理、生存之道。
• 工業工程概論，職場倫理，流程改善技術，... 實習制度，出習85~90，流動率20%。
• 匯總資料，妙手空空，可以進行組合編輯，產生新的概念。
• 人資選、訓、用、考、退，適才適用。長久觀察、兩週觀察期，部門主管的觀察能力考驗管理能力的表現。
• 品管人員存在的目的，不同環境做不同的管理方式。
• 演講影片，開放課程，增加知識，書庫下載，特色產生，課程安排了解，簡單明瞭的介紹，瞭解導讀介紹。
• 台灣網路太慢，設限太多。網站開放，侵入企業網站，借用上傳、下載過程加毒。
• 現在博士講課，與學生沒有互動。教品管，不知道AQPQ。
• 可參考醫學院實習課程，跟著師父走。劉主治，專長板機手。
  

• 工業工程概論：建議陳寬仁教授。四月份已有安排，考量五月份的單元。
• 職場倫理：建議王晃三老師，談品德管理。
  

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一、官生平會友簡報摘要如下：

• 針對＜如何應用品質知識庫作為知識分享及交流平台＞主題，介紹QKC知識網站，包括：系統管理架構、文件資料庫（目前有249篇文件）、易存取性、對外開放三網站分享會友及社會大眾、…等。詳見http://www.kmcloud.org/及睿地http://redi.org.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=242
• 企業或學校可使用對外開放網站，將它換成企業或學校私網。
• 目前市佔率最高ERP(神州數碼、鼎新)品管模組，PQC、IQC、OQC，可惜多數企業只把它當帳目處理，而不是當作數據處理，形成資源浪費。
• 目前放在QKC網站的知識文件：
  (1) 分類設定可以客製化修改。
  (2) 可做應用領域變更。
  (3) 文件類型變更：目前服務業部分為空白，需增加。
  (4) 作者分類(可在索引欄勾選)
  (5) 可使用蒐尋引擎。
  

二、AIDQKC合作成立IE學苑，為兩岸交流再邁出一步，正進行建立三明治教學平台企劃作業。此法為，學生在學校上課、校外實習及IE學苑學習三種教學，將來對教師與教材的需求必然倍增。當前課程優先項目為：工業工程概論與職場倫理。

三、兩岸服務業市場需求大，是QKC品質志工的練兵場，我們要改變想法，採取共筆概念，由會友針對顧客需要協同合作共同編講義，把它做到最好，成為QKC的共同資產。工業工程概論：（主）陳寬仁/（協）官生平；職場倫理：（主）王晃三/（協）林公孚，亦歡迎願分享專業知識者加入 。

四、厦門市標準化協會邀請楊錦洲前理事長及翁辰修會友於4冃2日至3日前往廈門分別擔任企業高層培訓演講及商談後續兩岸品質交流合作和志工事宜。

五、QKC召集人蕭亞洲會友於3冃22日接受深圳市愛德管理諮詢公司劉經裡邀請，前往該公司向全公司人員介紹個人履歷與專長課程，這一群年輕的業務聽完簡報後，會重新包裝成新課程，以滿足大陸企業培訓的新需求，這種方法值得參考。他表示QKC品質論壇已有幾位會友與愛德聯繫中，後續雙方將建立共同的訓練教材與師資，並一同推動兩岸的服務業品質。經過這次接觸，讓他想到QKC品質論壇正是提供品質同道們不斷的學習、分享及傳遞經驗的舞台，最近更將相關知識建立在雲端資料庫，如今正加速成立兩岸品質志工團的時刻。他很希望智深和年輕一輩的同道們，能夠共同加入QKC品質論壇，成為QKC陣營的一員。