品質管理 CNS 國家標準

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國家標準 (CNS) 網路服務系統，Z4 品管類共有 110 份國家標準，其中79 份現行標準，廢止 31 份 。

根據標檢局網站資料顯示，品質管理相關 CNS 國家標準標準包含品質管制詞彙 1 種、管制圖 3 種、檢定 12 種、區間推定 6 種、抽樣 3 種、分析 5 種、實驗設計 2 種、品質管理與品質保證 21 種、標準化與符合性評鑑 19 種、社會責任 1 種、風險管理 3 種，共 76 種。

我國是 WTO 第 144 個會員國，在 WTO/TBT 〈技術性貿易障礙〉協議的要求下，2011 年版〈國家標準制訂辦法〉第 6 條第 2 項規定：編擬國家標準草案時，如有國際標準或該國際標準即將完成，應以其全部或相關部分為編擬依據。但有保護效果不足、氣候、地理或基本技術因素，不符合國家標準制定或修訂之目的者，不在此限。依此規定，至少有一些品質管理標準必須與國際標準接軌。問題是，國內誰該關心與主導品質管理 CNS 國家標準？沒有經費是否就可以不要管需不需要有（新增或修訂）品質管理國家標準？1983 年一些值得敬佩的品質人，曾經為品質管理 CNS 國家標準盡心力，反觀 2009 年及 2015 年確認品質管理 CNS 國家標準的專家，是否認真檢視國情與品質管理相關國際準準的發展狀況？
起草提議國家標準的機構或個人，是否要負責該國家標準的保固、維護、更新等後續責任，ˊ直到廢止，而不是交了文件就銀貨兩訖，船過水無痕！
(品質) 機器鬆動了，螺絲不見了，是因為沒有螺絲了，還是主其事者忽視螺絲？
裝睡的人是叫不醒的，裝傻的人是不會變聰明的。難道我們應該繼續睡、繼續傻，繼續裝瘋賣老（傻）嗎！
當 (品質)「家庭」教育成了逆流，我們還有甚麼資格埋怨一代不如一代。
飯是一粒一粒塞進嘴巴、氧氣是一口一口吸進肺部、房子是一磚一瓦逐漸砌造完成。天下沒有白吃的午餐，但也不是一蹴及成的。灌頂是特例，不是常態；平日就要勤練蹲馬步、打好基本功，以不變應萬變。懂的人看門道，不懂的人至少要會看熱鬧。

ISO/TR 16949:2009 --> IATF 16949:2016 (2016-10)CNS 14790:2010 = ISO 16949:2009 --> confirmed 2016-05-19

品質管制詞彙

• CNS 1395:2017，品質管制常用符號 (1961、1974、2017)
• CNS 2579:1987 (R2015)，品質管制詞彙 (1964、1986、2015)
• CNS 3149:1971 (R2015)，機械性質試驗用術語之定義
• CNS 13606:2009，標準化與相關活動－一般詞彙 (ISO/IEC Guide 2:2004)
  

一般

• CNS 2925:1968 (R2015)，規定極限值之有效位數指示法 (1968)
• CNS 3222:1971 (R2015)，評估各批或各製程之平均品質所用樣本大小之選擇實務
  

管制圖

• CNS 2311:2017，品質管制指南 (1964、2017)
• CNS 2312:1974 (R2009、R2015)，分析數據用的管制圖法
• CNS 2580:1974 (R2009、R2015)，生產過程中管制品質用之管制圖法 (1967、1974、2007)
• CNS 10301:2017 (R2009)，個別值與移動全距管制圖 (1983、2017)
• CNS 15952:2016，管制圖 - 第 1 部：一般指導綱要 (ISO 7870-1:2014)
  

檢定

• CNS 8459:1983 (R2009、R2015)，群體平均值與基準值之差的檢定（標準差已知，單側）
• CNS 8460:1983 (R2009、R2015)，群體平均值與基準值之差的檢定（標準差已知，雙側）
• CNS 8461:1983 (R2009、R2015)，群體平均值與基準值之差的檢定（標準差未知，單側）群體平均值與基準值之差的檢定（標準差未知，單側）
• CNS 8462:1983 (R2009、R2015)，群體平均值與基準值之差的檢定（標準差未知，雙側）
• CNS 8549:1983 (R2009、R2015)，兩個平均值之差的檢定（標準差已知，單側）
• CNS 8550:1983 (R2009、R2015)，兩個平均值之差的檢定（標準差已知，雙側）
• CNS 8745:1983 (R2009、R2015)，兩個平均值之差的檢定（標準差未知，單側）
• CNS 8746:1983 (R2009、R2015)，兩個平均值之差的檢定（標準差未知，雙側）
• CNS 10474:1983 (R2009)，未知變異數與已知變異數差異之檢定（單側）
• CNS 10475:1983 (R2009)，未知變異數與已知變異數差異之檢定（雙側）
• CNS 10674:1983 (R2009)，兩個群體變異數是否有差異之顯著性檢定（單側）
• CNS 10675:1983 (R2009)，兩個群體變異數是否有差異之顯著性檢定（雙側）
  

區間推定

• CNS 8747:1983 (R2009、R2015)，群體平均值之區間推定（標準差已知）
• CNS 8748:1983 (R2009、R2015)，群體平均值之區間推定（標準差未知）
• CNS 8879:1983 (R2009、R2015，兩個平均值之差的區間推定（標準差已知）
• CNS 8880:1983 (R2009、R2015)，兩個平均值之差的區間推定（標準差末知）
• CNS 10953:1984 (R2009)，群體變異數之區間推定
• CNS 10954:1984 (R2009)，群體變異數比之區間推定
  

抽樣

• CNS 2779:1982 (R2009、R2015)，計數值檢驗抽樣程序及抽樣表 (1967、1974、2005、2015)
• CNS 9042:1982 (R2009、R2015)，隨機抽樣法
• CNS 9445:1987 (R2009、R2015)，計量值檢驗抽樣程序及抽樣表 (ANSI/ASQC Z-1.9:1980)
  

分析

• CNS 11771:1986 (R2009)，化學分析及物理試驗許可差總則
• CNS 14786:2003 (R2009、R2015)，製程能力分析指導綱要
• CNS 14787:2003 (R2009、R2015)，迴歸分析指導綱要
• CNS 14788:2003 (R2009、R2015)，多變量分析指導綱要
• CNS 14789:2003 (R2009、R2015)，可靠度分析指導綱要
  

實驗設計

• CNS 14914:2005 (R2013)，田口式品質工程與其應用指導綱要
• CNS 14951:2005 (R2013)，實驗設計指導綱要
  

品質管理與品質保證

• CNS 12680:2008 (R2013)，品質管理系統 - 基本原理與詞彙 (ISO 9000:2005)
• CNS 12680:2016，品質管理系統 - 基本原理與詞彙 (ISO 9000:2015)
• CNS 12681:2009，品質管理系統－要求 (ISO 9001:2008)
• CNS 12681:2016，品質管理系統 - 要求事項 (ISO 9001:2015)
• CNS 12684:2010 (R2016)，組織永續成功之管理 - 品質管理方式 (ISO 9004:2009)
• CNS 13657:2011 (R2016)，品質管理系統文件化指導綱要 (ISO 10013:2001)
• CNS 13827:2007 (R2013)，量測管理系統 - 量測過程與量測設備要求 (ISO 10012:2003)
• CNS 14177:2009 (R2015)，品質管理系統－品質計畫指導綱要 (ISO 10005:2005)
• CNS 14238:2006 (R2011、R2013)，品質管理系統－形態管理指導綱要 (ISO 10007:2004)
• CNS 14485:2006 (R2013)，品質管理系統－專案品質管理指導綱要 (ISO 10006:2003)
• CNS 14790:2010 (R2016)，品質管理系統 - CNS 12681 應用於汽車生產與其相關服務零組件的組織之特定要求 (ISO 16949:2009)
• CNS 14809:2013，管理系統稽核指導綱要 (ISO 19011:2002)
• CNS 15013:2006 (R2013)，用於法規目的之醫療器材品質管理系統要求 (ISO 13485:1997)
• CNS 15071:2007 (R2013)，電機電子元件及產品有害物質過程管理系統要求（HSPM）(IEC QC 080000:2005)
• CNS 15332:2010 (R2015)，品質管理－顧客滿意度－組織內部抱怨處理指導綱要 (ISO 10002:2004)
• CNS 15333:2010 (R2015)，品質管理－訓練指導綱要 (ISO 10015:1999)
• CNS 15367:2010 (R2016)，品質管理－實現財務與經濟效益之指導綱要 (ISO 10014:2006)
• CNS 15368:2010 (R2016)，選擇品質管理系統顧問與運用其服務之指導綱要 (ISO 10019:2005)
• CNS 15483:2011 (R2016)，品質管理 - 顧客滿意度－組織行為準則之指導綱要 (ISO 10001:2007)
• CNS 15484:2011 (R2016)，品質管理 - 顧客滿意度 - 組織外部爭議解決指導綱要 (ISO 10003:2007)
• CNS 20121:2015，會展及大型活動永續管理系統 - 附使用指引之要求事項 (ISO 20121:2012)
• CNS 21500:2016，專案管理指引 (ISO 21500:2012)
  

標準化與符合性評鑑

• CNS 13219:1993 (R2011)，第三者驗證系統與相關標準之基本法則 (ISO/IEC Guide 16:1978)
• CNS 13221:1993 (R2013)，第三者驗證系統標示符合標準之方法 (ISO/IEC Guide 23:1982)
• CNS 13248:1993 (R2013)，錯用符合標誌時，驗證機構採取矯正措施之指導綱要 (ISO/IEC Guide 27:1983)
• CNS 13249:2012，符合性評鑑-第三者產品驗證系統指引 (ISO/IEC Guide 28:2004)
• CNS 13293:2010 (R2016)，符合性評鑑－產品驗證時使用組織品質管理系統之指導 (ISO/IEC Guide 53:2005)
• CNS 14119:1998 (R2003)，驗證／登錄機構的評鑑與認證之一般要求 (ISO/IEC Guide 61:1996)
• CNS 14385:2012，符合性評鑑─良好作業規範 (ISO/IEC Guide 60:2004)
• CNS 14396:1999 (R2005)，草擬符合性評鑑適用標準之指導綱要 (ISO/IEC Guide 7:1994) (廢止，2014-12-18)
• CNS 15009:2006，實驗室間比對之能力測試 (ISO/IEC Guide 43-1:1997) (廢止，2014-12-18)
• CNS 17000:2009 (R2015)，符合性評鑑－詞彙與一般原則 (ISO/IEC 17000:2004)
• CNS 17021:2013，符合性評鑑－對提供管理系統稽核及驗證機構要求事項 (ISO/IEC 17021:2011)
• CNS 17024:2009，符合性評鑑－人員驗證機構運作之一般要求 (ISO/IEC 17024:2004)
• CNS 17025:2007，測試與校正實驗室能力一般要求 (ISO/IEC 17025:2005)
• CNS 17043:2014，符合性評鑑 - 專業能力測試一般要求事項 (ISO 17043:2010)
• CNS 17050-1:2013，符合性評鑑－供應者之符合性聲明－第1 部：一般要求事項 (ISO/IEC 17050-1:2004)
• CNS 17050-2:2013，符合性評鑑－供應者之符合性聲明－第2 部：支援文件 (ISO/IEC 17050-2:2004)
• CNS 17065:2013，符合性評鑑－產品、過程及服務驗證機構之要求事項 (ISO 17065:2012)
  

社會責任

• CNS 26000:2012，社會責任指引 (ISO 26000:2010)
  

風險管理

• CNS 14889:2012，風險管理─詞彙 (ISO/IEC Guide 73:2009)
• CNS 31000:2012，風險管理─原則與指導綱要 (ISO 31000:2009 (ed1.0), 24 pages; ISO 31000:2018 (ed2.0), 16 pages)
• CNS 31010:2012，風險管理─風險評鑑技術 (ISO/IEC 31010:2009 (ed1.0), 176 pages;  ISO/IEC 31010:2019 (ed2.0), 264 pages)
  

已廢止的品質管理 CNS 國家標準

• CNS 12680-1:1995，品質管理與品質保證標準－第一部分：選擇與使用指導綱要(被CNS 12680取代) (廢止，2002-03-07)
• CNs 12680-2:1999，品質管理與品質保證標準－第二部分：CNS 12681、CNS 12682及CNS 12683應用之一般指導綱要 (廢止，2007-04-18)
• CNS 12680-3:1995，品質管理與品質保證標準－第三部分：CNS 12681(ISO 9001)應用於軟體開發、供應及維護之指導綱要 (廢止，2017-04-18)
• CNS 12680-4:1996 (R2003)，品質管理與品質保證標準–第四部分：可恃性方案管理指引 (ISO 9000-4:1993) (廢止，2017-04-18)
• CNS 12683:1995 (R2001)，品質系統－最終檢驗與試驗之品質保證模式(被CNS 12681取代) (廢止，2004-07-22)
  

• CNS 12684-2:1994 (R2011)，品質管理與品質系統要項–第二部分：服務業指導綱要 (ISO 9004-2:1991) (廢止，2017-05-18)
• CNS 12684-3:1997 (R2013)，品質管理與品質系統要項–第三部分：加工材料指導綱要 (ISO 9004-3:1993) (廢止，2017-05-18)
• CNS 12684-4:1996 (R2013)，品質管理與品質系統要項–第四部分：品質改進指導綱要 (ISO 9004-4:1993) (廢止，2017-05-18)
• CNS 12889:1996 (R2001)，品質管理與品質保證－詞彙(被CNS 12680取代) (廢止，2004-07-22)
  

• CNS 13286:1993 (R2011)，驗證機構對其內部品質系統之檢討方法 (ISO/IEC Guide 56:1989) (廢止，2017-04-18)
• CNS 14725:2003 (R2009)，不同型式的執行檢驗機構運作之一般準則 (ISO/IEC 17020:1998) (廢止，2014-10-02)
  

參考資料：

• 品質管理相關國家標準一覽表，標檢局網站，專業領域國家標準細分類
• 國際標準化組織 (ISO) 統計方法應用技術委員會 (ISO/TC 69) 轄下的允收抽樣次技術委員會 (ISO/TC 69/SC 5) 負責擬定標準清單
• 網路新聞資料