QKC20181109：陳燕坦_企業管理的發展歷史

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品質學會品質知識社群 (QKC) 研討會
專題：企業管理的發展歷史
時間：2018 年 11 月 09 日(星期五) 19:00 - 21:00   
地點：品質學會九樓教室（台北市羅斯福路 2 段 75 號）
主講：陳燕坦會友

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場記
QKC20181109企業管理的發展歷史-陳燕坦

國立成功大學企業管理系

今天企業管理僅就簡單的分類
1.定位學派
2.能力學派
3.行為科學
4.思維與行動
5.科學與藝

能力派元老-FORD。1910
定位派元老-GM，打敗FORD
1.雪佛蘭-初出社會年輕人
2.龐帝克-年輕有朝氣
3.奧士莫比-資深主管
4.別克-高級主管
5.卡迪拉克-企業主

能力派起源，泰勒-科學管理
1.業務管理
2.作業研究
3.指示制度
4.階段性工資
5.

行為科學學派-梅堯1924
霍桑實驗

企業管理始祖-費堯1917法國-1949英文版
企業活動
1.

6.管理-計劃、組織、指揮、協調、控制

14項管理原則

行為科學派-需求層次-馬斯洛1950年代
行為科學-二因子理論-明茲伯格1950年代
1.保護因素
2.激勵因素

彼得杜拉克
財務月報表
彼德杜拉克-目標管理1954
經理人發呆

目標管理SMART
目標管理-平衡計分法-諾

X理論：人性本惡、Y理論：人性本善

企業戰略-安索夫1965-戰略矩陣

SWOT分析-安德魯1965-思維模式
TOWS分析-韋理克1982-行動模式
戰略行銷流程-科特勒1967-產品生命週期

產品組合分析PPM-波士頓企管1969-BCG矩陣

競爭力分析-波特1980-五力分析
競爭策略-波特1985
1.低成本策略
2.差異化策略
3.(利基)

價值鏈-波特1985
能力附屬於定位

追求卓越的(麥金賽企管)7S系統1982
追求卓越的8項特質

能力派的日本企業
能力派的日本式管理
1.TQC-1980. 1969CWQC-TQM1990
2.TPS-1978
3.LEAN-1996

BENCH MARK標竿學習

學習型組織1990彼得・聖吉

學習型組織-日本-野中次郎1990
1.內化 Internalization
2.共享 Socialization
3.外化 Externalization
4.結合

REENGINGERING流程再造1993哈默

藍海策略2005

創新理論始組-熊彼得1930年代
創新是推動經濟的原動力

創業家理論-哈佛・史蒂文森1982

創新管理AIM 德國 2002

創新的8個支柱・2000湯馬斯


如何看待美式管理
1.企業經營的單一面向切入(一次元)
2.原創式推陳出新
3.經理人可運用的素材

如何看待日式管理
1.以品質管理為中心
2.同系統類推
3.不同系統類比・2.3形成二次元運用區塊
4.非刻意地跨入異次元
5.何謂異次元？
6定義次元

TVM（全面價值管理系統)
X機能軸-外部虛擬價值-產銷人發財
Y時態軸-未來價值
Z部門軸-內部實體價值-QCDMS
產生管理昨日、今日、明日

經驗K直覺K膽識D-日本認為老闆的管理

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