QKC20160722：來新陽 - 從品質機能展開 (QFD) 看綠色產品之設計與發展

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品質學會品質知識社群 (QKC) 研討會
專題：從品質機能展開 (QFD) 看綠色產品之設計與發展
時間：2016 年 7 月22日(星期五) 19:00 - 21:00 　
地點：品質學會九樓教室（台北市羅斯福路 2 段 75 號）
主講：來新陽會友
主持：彭鴻霖會友

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1962 年赤尾洋二創造品質機能展開 (QFD)，ANQ 發表台灣第 13 偏，摘要全文均送。
原訂 7/8 報告，碰到颱風假，補課。
今年陳燕屏博士來報告過，出世五十年，1966 - 迄今。GPD 綠色盛行，QFD + GPD
QFD 應用廣，ISO 16355-01:2015，歐美式，用在產品設計開發和 business ，產品多樣化，電力公司（服務業）發電（營運）、配電（服務）。
工作、家庭，個人一生從小到老，不斷碰到問題，二難、多難，突破難關解決問題，都可能用到。

使用矩陣分析、分解方法處理問題，數學行列式，在組織型態等多樣性，很多老闆的情形下處理事情。

• 起念 - 品質演進的背景，可讀性與可聽性。
• 傳統產品設計與 QFD 之應用
• 綠色產品設計的演進
• 綠色產品設計標準之要求，先做事情有東西，才有標準
• 綠色產品設計運用 QFD 方法
• 展望
  

CSIST 黃院長，這一代、下一代，接續完成任務。錢學森 JPL，迄今 超過百年，V2 火箭。
慢慢做、一點一點做。任何事都是兩面。
產品 (product) -- 管理 (management) -- 背景 (context)
現在品質含義已經不同於以往。品質的意義隨時代在改變，
產品品質 (SPC) 、管理品質 (TQC)、經營品質 (TQM)、永續品質 (SQM)
50 年代小 q 、80 年代 大Ｑ、90 年代巨Ｑ (huge Q)。
中文版本翻譯 MIL TQM 第一人為林公。
Huge Q ，globle system。生產、生態、生活， three pillars。（三生、三創）
大膽推廣應用，sustainable quality management。隨著時代變遷，寫成（五十週年論壇時）品質經濟，1930 年代，使利潤最大化，成本最小、價錢自有公定，成本減少，品質產生價值。品質要創造價值。
大前研一說成國家層次，品質國家，就是富國利民。
一帶一路，國際層次，國際策略戰略層次，未嘗不可稱之為「品質國際」，造福全是世界人類福祉。真正做到，可提高第三世界，包括亞非歐等國家的生活品質，除了旅遊之外。過度便宜並不是好事，希望改善他們的 GDP。
堅固耐用、物美價廉，要質感，還要感質，個人化、客製化。
現代的品質要求已經不同了，天下雜誌，mobile、過去 Disneyland，當今的Tesla 為案例。對品質的認識，希望能夠 open mind。

產品設計與發展過程之典型步驟：
工具兵工產品設計，參與製造設計，理想程序。設計非常重要，品質 70 % 決定於設計階段，設計是非常重要的一環。
從虛到實、從頭到尾、以終為始。
任何事情的起先動念就是規劃，知此知彼，環境 context 的掌握。
移動式冷風機，大賣場大賣，能源短缺，省電能源，加水、加冰。一念間，可以創造無限的未來。

外型設計，德國國民車（金龜車）普及化，有別於福特汽車。德國公路限距、不限速，從規劃階段分析出要求，尺寸、材料、功能、結構，一應俱全。
參與鈔票印刷機的開發，做出 prototype，功能、樣子都有，開始測試。
生產/市場啟動，產品審查，
資料放行，向市場發表，讓使用者都知道。
以手機為例，都是老闆自己發表。過程的取捨 (trade-off)，不是替代而是取捨，權衡。魚與熊掌不可兼得。
大部分設計沒有概念設計階段，當然現代的產品已經都有了。business model，
content 做完，開始做經營管理，電腦化、資訊化。
學會五十二、五十三年，(1962)，品質學會到經團聯 (JUSE)，多層次展開。
linear programming，矩陣式管理，製造單位也是研發單位，羅益強管理，多國經營，統計每年做一個 project，自評加上專家評點。WK 要求寫文章，多元矩陣展開，管理是多軸。interest parties 多是老闆。
品質屋是美國叫出來的，產品規劃、零組件展開、製程規劃、量產計畫。多層級、多元展開。

綠色產品設計，Design for Environment (DfE)，北歐瑞典環境設計。初期只是原則規劃，datasheet。材料選擇，塑膠料種類多，希望種類不要太多。fastener 結構扣件，榫頭不用釘子作家俱。元件能夠自毀，環保材料。re-use，減少廢棄物，環保，工業局推行減廢。3R, Re-duce, Re-use, Re-cycle。
IEC Guide 109:2005, 2012 （翻譯）越來越退步，2005 有附錄，
ISO Guide 64:1997, 2008
WEEE, RoHS, ErP, ELV (E related product)
由 ISO、IEC、CENELEC (歐盟的 IEC 為 CENELEC、歐盟的 ISO 為 CEN）， 進行環保標準制定。
ISO/TR 14062:2002 / ISO/TC207, ENvironment management - Integration environmental aspect into product design and development
IEC Guide 114:2014, Environmental conscious design - Integrating environmental aspects into design and development of electritechnical products

conscious desing，潛意識的設計，策略、管理層面的考量，形而上的層次。
EU New Directives

Guide 是給寫規範標準的人參考引用的。
因果，原因與後果，去因就無果。

ISO/TR 14062:2--2

策略考慮、管理考慮、產品考慮、產品設計及發展過程考慮
策略：
CSR, GHG, CFP, WFP, CDP,
管理：整合方案
IEC Guide 114
產品：EEI產品有關環境考量面及衝擊

產品考慮：
任何事情都是要及時，
基本課題
測量有關環境目標

設計方式
考慮：組織目的、經社考量及產品類型
決定：合併設計方式，達到策略產品環境目標
方式：改進材料效率、能源效率、清潔生產、耐久性之設計，再使用/回收/再生之設計，免有危害物質。

綠色產品設計標準之要求
V + R + Trade-off

展望
涵蓋面愈廣，環境、生態、能源：政治、經濟、社會
思維愈深：生命週期思維，經營層面思維、全球思維、先期思維、永續思維
注意資源/能源之消長
注意全球/國際動向
終極目標：永續經營（館裡面 vs. 技術面）

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楊錦洲 8/9 工業 4.0 研討會
QKC 成員免費，官老師主持

來老題目：
環保相關議題牽涉甚廣，
英文稿已完成，

Q&A:
context 包含不只是背景，環境、上下文、前後環節、內涵，情境、情況、處境

綠意科技：
林志鑫：
高雄分會上課，從事品保相關，Q工作為主，實務有落差，金屬射出成型。內置是天線，手機、車用。

105E, 抽樣標準。

補學分，投稿、寫文章，不做官、做事。

創造價值！每天講、每天寫，

夢與無夢，好或不好，好的留下、不好的放下