一位傑出的品質工程專家

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一位傑出的品質工程專家

紀念與 張忠樸 先生交往的二、三事

林公孚

2002年10月

八月三十日是我到中原大學AQI介紹「品質團體獎新模式」的日子，從台北出發前特地打開電子信箱，收到AQI值勤佩儀同學所發出的通告：「我們所敬愛的張老師已於8/29晚8:41病逝台大醫院….」，心頭一陣茫然。想起 八月三日 到台大醫院探視他的病情的光景，那時他的身體雖然虛弱，但是心情仍然相當開朗，他知道我在他家裡的電話留言，囑我以後不要再打去，有事時，他的太座會主動告訴我，不勞我掛念。當時不以為意，如今想來，難道他早已知道自己來日無多？
關閉電腦後，搭車往中原，一路想的是如何把當晚的主題表達清楚，並未再想其他的事。但是當我一腳踏進中原大門，右轉通過停車場時，剎那間一股莫名的傷感突然湧向心頭，我想莫非他已擺脫肉身的痛苦，以自由自在的靈魂與我們今晚相聚，想著想著不自覺濕了眼角。

走到工業工程系辦公室，AQI要角之一的江瑞清主任已經先到了。我們談起忠樸的事，彼此都感到沉重。他提到得知忠樸逝世消息後，立即要求學生將尋智網站的內容全數下載的事，我認為這是相當對的做法，心中感到安慰，因為能夠保存他所留下的精神遺產，可作為我們對他的永久紀念，是最好不過的。

我是在1995年初與忠樸相識的，那時王晃三兄剛出任品質學會理事長，希望我能幫助他為品質月刊做些事，我不自量力的答應下來。他怕我力有未逮，便介紹忠樸給我當副手，從那時開始，我們常為編輯事務開會討論或電話溝通，接觸的機會漸多，知道他是有理想與抱負的性情中人。

每當月刊良稿枯竭時，他總會自己披掛上陣或發動AQI會友施以援手，使月刊始終能維持在一定水準上。我發現在我主編品質月刊的兩年期間，也是忠樸投稿月刊最勤快的一段時間，幾乎平均每一個半月就有一篇他的文章出現，他有深厚的文學素養，用字行文十分風趣俏皮，例如在「羅總裁說故事」（1995,3）一文中提到飛利浦總裁羅益強將工作壓力比喻為球場上的競技活動，認為競賽有勝有負，贏家可以享受壓力之美，故壓力有其正面的意義，他非常同意這種說法。故提筆贊曰：「是福不是禍，壓力難躲過，積極享受它，苦中更作樂」。從這四句贊言中，彷彿成為他對享受工作壓力的自白。

QRGⅡ是AQI前身，是由王晃三兄號召中壢地區品質「好事之徒」所組成的，第一任會長是詹昭雄兄。初試啼聲後，忠樸將會友一年研究成果結集成冊，為此留下「緣起」短文，我將它發佈在1995年5月份的品質月刊上。其中談到AQI的前身QRGⅡ時他說道：

………

是緣    讓QRGⅡ成立了，
是緣    讓QRGⅡ繼續成長，

但是，QRGⅡ如果真要為中國留下

一些有意義的痕跡，光有過去的痕

跡是不夠的，所以我們更要惜緣！

惜緣    讓我們更重視QRGⅡ，

惜緣    讓我們更真誠投入，

惜緣    讓我們更全力以赴！

………

從這字理行間，充分表露了他對AQI的感情，我相信忠樸的這些話已經為AQI點燃永不熄滅的火種，讓AQI的會友們永久記住他所說的，我們知道他透過自創的事業組織與所發表的文字，已經為自己留下一些有意義的痕跡，可惜天不假年。但是，如何「為中國留下一些有意義的痕跡」，應該是AQI的會友們共同努力的目標。

今年六月間，我曾到中壢探望他，承他邀我到中央大學校園散步，並在教職員餐廳用餐，他談起要成為國內「第一流品質工程專家」的抱負，感歎老天未必肯玉成此事的無奈，令我想起1996年11月他在品質月刊所發表的「從淵博知識體系看品質工程」一文中，他指出：
「系統其實就是隱身在產品變異之後的真因，而變異則是顯現系統能力的表象，若將二者再予融合，應用在品質改善實務之中，那麼品質工程就隱然成形了。」他接著說：「然而不幸的是，近年來大家對品質工程的關心不知不覺流落在工具之爭。例如不用S/N比算不算品質工程？是否田口    方法才算品質工程？這些爭議多少起於門戶之見，它根本就不該是大家耗盡氣力的地方，重要的反倒是我們如何才能有效地幫助缺乏統計邏輯的專業人才，勾勒出清晰的終南捷徑，使他們能按步就班地成為品質工程的使用者，進而使更多的公司成為品質工程的受惠者」。

這段話以及1993年出版的「實驗計畫運用法」與2001年5月起在月刊發表的「輕鬆學統計」專欄，都是為實踐他成就國內第一流品質工程專家所做的奠基工作。

今年（2002）六月他的「人生不標準答案」新書問世後，承他送我一本，讀後深受感動，尤其是「錯誤是成熟的起點」與「自我挑戰的遊戲」二篇，對從事教育行業者頗具啟發性，另一方面，書中的「養身有悟篇」是他病中之作，文中思慮清澄、事理通達，表露出對生命的參悟，應屬散文中的精品。在「主導與順從」一文中，他提及從生命課程中讓他學到：

․順從於世事的無常，

․順從於人生的起落，

․順從於四時的運行，

․順從於宇宙的律動。

其中充分展現出他對生命的了悟，這種了悟已經達到佛家所謂的「無所住而生其心」的境界，若非有一流悟性與闊達心胸，必無法達到的。

鐘漢清先生是忠樸的多年老友，就是由他所撰『照見"尋智之心"--記張忠樸先生的友誼和成就 』一文，啟發我寫下此文的動機，我曾與他談到如何紀念亡友的事，我把建議品質學會設法協助保存尋智網站的念頭，以及如何保持忠樸所調教的工作伙伴，能繼續貢獻所學一事與他交換意見。他認為忠樸的家族人才輩出，可能另有安排，我們最好的紀念方式之一是舉辦紀念研討會。我認為無論採用何種方式，凡能將忠樸兄所開發的有形或無形成果保留下來，讓社會共享，都應是紀念忠樸最有意義的事，讓我們用行動，安慰忠僕兄在天之靈！

＊本文發表於2002/10《品質月刊》
轉載自岳林大觀園20070313。