QKC20150814：林正國 - System as Distinguished Quality Creating the Competitive Advantage

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品質學會品質知識社群(QKC)研討會
專題：System as Distinguished Quality Creating the Competitive Advantage - Based on Example of Muji Riyo Hin Co.
時間：2015年8月14日(星期五) 19:00 - 21:00
地點：品質學會九樓教室（台北市羅斯福路 2 段 75 號）
主講人：林正國會友
主持人：官生平會友

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周會友主持：

林會友：
開場挑戰心路歷程，公孚中文版，今年官老師挑戰英文報告。
2015年及往後挑戰論文的目標，
指導老師洪世澤，中文寫好，潤飾英文論文及簡報檔，聽得懂為原則。
六月、七月出國三次，碰到颱風順延，7/22韓國，論文組QKC報告後交論文。

松井中山、無印良品，90%靠制度，變成文化。
System as distinquished quality
Tadamitsu Matsui
Reference, The success of Muji Ryohin has rate of 90 % depended on system.

Better to visit the small and middle enterprise (SME) with entrepreneurship.

Theoretical Background
1. define the boundary of authority and the dimension of organization behaviour.
2. facilitate the economic efficiency and to realize the allocation of resources.
3. assure ...

5. Conclusion:

1. The construction method for distinquished quality management system.
2. Methods of management system becoming culture of enterprise.

6.

報告只有時間 12 min，滑鼠指講述簡報資料位置，
站著報告，現場應該使用雷射筆，去年 15 分鐘，將來如何報告。
可精簡 2/3，可以照著念，點出精華在哪裡即可。


蔡祥智：
From other company's story.
Reading the book, quality can be distinguished.
自己的應用經驗，選用無印良品的原因，
中文報告，推動制度建立，發現很多沒有辦法變成文化。
日本公司可以做得到，在台灣可能做不到。
日本原本重視輩份，採取去掉階級的管理模式，勢必遭遇到某些程度的阻礙，如何克服。
老闆要有所堅持，

讀書心得報告，論文寫之外，以報告心得，說明重點即可，可以節省 2/3 時間，讓聽者覺得有獲得東西。
讀書報告，講義要刪，無印良品的文化，經營、產品，人與人之間，無印理念。無間隔的產品，沒有品牌名子就是我的產品。
讀書得到的價值在哪裡，醫院沒有督導，不能用強制性系統管理，方法學人性管理，TSIS 指標與國內直接比較，方法學客觀，自己督導、自己執行。

加一些圖表，參考陳燕屏博士的報告方式。


口頭報告，太表格化，

12 分鐘報告，一張 2 min，只需要 6  張簡報即可。

無印品牌形象，日本文化強烈，在台灣推動可能遇到的困難與衝突。除此之外，若在其他國家推動，要如何進行。

distinquished quality mangement 的定義，是卓越的制度，目標訂定之後，員工如何甘願執行。推動改革重點在大家都能接受的制度，變成習慣與文化，則是無法成功的。做就對了，變成習慣。
簡報需要口語化的串場轉場用詞，
官會長：
與各國成員接觸，大家英文都不是很好，除印度、英國、美國幾個人之外。

報名參加，QKC 使用工作人員身份參加研討會，9/23、9/24 在劍潭青年活動中心，由陳姝樺統一收集資料。

QKC 最厲害當專題演講，李昆達。說到做到，講的都是真的。為何重視，read my lip 之外，read my eyes。

重慶大學來四位教授，大陸國家級教授，負責十三五，大陸工具機可靠度提昇計畫，因為陳寬仁會友而認識張教授。大陸檢視嚴格，配合辦理。參觀兩家公司，排不出第二家公司，9/25 參觀公司，9/26 開可靠度研討會。已發布，但未在理事會報告。如何規劃辦理此一研討會活動。
未來
發表兩篇文章，QKC 優化及泰國廠案例。
QKC 擺攤位，金頓擺攤位，印度來 30 餘人，雲端軟體會展示。